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Livraison et retour

Paiement

Votre règlement sera traité par notre prestataire de confiance, Mollie, traitement sécurisé de vos données garanti. Nous proposons plusieurs moyens de paiement, virements bancaires et principales cartes bancaires notamment.

Configuration et expédition

Nous contrôlons et traitons votre commande dès réception. La configuration de votre palan électrique à chaîne prend 1 à 2 jours ouvrables avant expédition. Nous vous communiquons un numéro de suivi dès expédition.

Retour

Vous pouvez échanger votre commande contre un autre palan dans les 14 jours suivant la livraison. Le produit ne doit pas être utilisé ou endommagé, être emballé convenablement avec toute la documentation d’origine. Nous procéderons à l’expédition du nouveau palan dès réception de la marchandise. Vous ne réglerez que la différence de prix et le transport.

Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la livraison. Le produit ne doit pas être utilisé ou endommagé, être emballé convenablement avec toute la documentation d’origine. Remboursement sous 2 jours ouvrables à réception de la marchandise et émission d’un avoir. Transport à votre charge.

Annulation

Vous pouvez annuler votre commande sans frais jusqu’au moment de l’expédition. Vous recevrez un e-mail à l’expédition de votre commande.

Veuillez  nous contacter  pour toute question.

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